[공유경제신문 임재영 기자] 대전광역시교육청(교육감 설동호)은 행정안전부와 국민권익위원회가 합동으로 주관한 2018년도 민원서비스 종합평가에서 우수기관으로 선정됐다고 18일 밝혔다.

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민원서비스 종합평가는 304개 기관(시도교육청 17, 중앙행정기관 44, 광역지자체 17, 기초자치단체 226)을 대상으로 민원행정 및 제도분야, 국민신문고 및 고충민원 처리실태 분야까지 종합적으로 이뤄진다.

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대전교육청은 5개 항목 21개 지표 중에서 ▲기관장의 의지와 관심도, ▲원스톱민원창구 설치, ▲1시간 빠른 민원봉사실 운영 등 민원인을 위한 맞춤형 감동 민원서비스를 제공하여 높은 점수를 받았으며, 특히, 국민권익위원회에서 설문조사를 실시한 국민신문고와 고충민원 처리 만족도는 민원처리 신속성과 민원처리 확인·점검 등에서 우수한 점수를 받았다.

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대전교육청 한병국 총무과장은 “지금의 성과에 만족하지 않고 항상 민원인의 입장에서 수요자 중심의 민원서비스를 제공하여 시민이 공감하고 신뢰받는 대전교육이 될 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

임재영 기자 news@seconomy.kr